Маломобильным пассажирам окажут помощь более чем на 1000 вокзалах РЖД

Маломобильным пассажирам окажут помощь более чем на 1000 вокзалах РЖД

 

 

На железной дороге развивается инфраструктура для маломобильных путешественников. В начале 2020 года количество вокзалов железной дороги, на которых пассажиры с инвалидностью могли получить специализированную помощь, составляло 900. На днях компания РЖД сообщила о более 1000 таких вокзалов и станций. 

Помощь пассажирам – в покупке билетов, перемещении багажа, сопровождении по вокзалу – оказывают подготовленные сотрудники бесплатно. Услуга пользуется большой популярностью – с начала 2020 года ею воспользовались более 74 тысяч пассажиров.  Заявки на оказание помощи и сопровождение на вокзале принимаются в Центре содействия мобильности РЖД
 

«ОАО «РЖД» ведет постоянную работу по модернизации инфраструктуры вокзалов для маломобильных пассажиров: оборудуются специализированные комнаты и места отдыха в залах ожидания, обеспечивается беспрепятственный доступ к основным функциональным зонам. В местах перепада высот устанавливаются пандусы, лифты и другие подъемные устройства. Для ориентирования слабовидящих пассажиров предусматриваются тактильно-контрастные указатели, пиктограммы, мнемосхемы, информирующие тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. Кассовые залы и залы ожидания оборудуются индукционными системами для слабослышащих, а для пассажиров, передвигающихся в кресле-коляске, адаптируются билетные кассы и санитарные комнаты», - отмечается в сообщении компании. 

 

В этом году адаптированы вокзальные комплексы Шарья, Иваново и Улан-Удэ. До конца года планируется завершить работы на вокзалах Петрозаводск, Сосногорск, Владивосток, Гродеково, Новый Ургал, Сибирцево, Уссурийск, Хабаровск-1, Волжский, Астрахань, Котельниково и Новосибирск-Главный, Сокур, Чусовская, Пермь-1.

Всего сегодня полностью адаптировано 212 железнодорожных вокзалов и остановочных пунктов, до конца 2020 года их количество планируется увеличить до 235. Особое внимание уделяется обновлению и приобретению дополнительного оборудования – до конца года компания планирует приобрести для вокзалов более 200 кресел-колясок.

 

ЦСМ ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону +7 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу info@rzd.ru.