Доступность услуг для клиентов с инвалидностью: поговорим?

Доступность услуг для клиентов с инвалидностью: поговорим?

 

На фото: за столом в кабинете сидят две женщины в деловых костюмах, одна из них - на инвалидной коляске


Инклюзивный проект Everland, «Благосфера» и портал «Особый взгляд» приглашают 14 – 15 сентября на онлайн-конференцию «Клиенты с инвалидностью?». Конференция посвящена развитию доступности услуг для людей с инвалидностью, тому, как и для чего бизнесу учитывать потребности клиентов с инвалидностью – а это 11 миллионов человек в России.

Выступления спикеров и дискуссия будут построены вокруг существующих практик в решении проблемы, на понимании инклюзивного подхода и принципов универсального дизайна.

К участию приглашаются представители бизнеса, профильных НКО, потребители с инвалидностью, представители муниципальной власти и все те, кому важно устойчивое развитие инклюзивного общества.

Для того, чтобы стать спикером конференции или участником дискуссии, поделиться своим опытом организации доступности и адаптации сайта или приложения, необходимо подать заявку в свободной форме на почту: s.pavlikova@evland.ru


В программе конференции:

  • 14 сентября, 15:00 - 17:00 — презентация итогов исследования и дискуссия «Взгляд потребителей: чего ждут клиенты с инвалидностью от услуг онлайн?».

Модератор:  Иван Ерхов, незрячий активист, блогер, общественный деятель.

Спикеры:
Елена Шамраева, инклюзивный проект Everland.
Ксения Дмитриева, программа «Особый взгляд» Фонд «Искусство, наука и спорт».
Артем Плаксин, незрячий веб-разработчик, сооснователь проекта Тифлохост, куратор направления доступности Everland.
Иван Бакаидов, веб-разработчик, общественный деятель, создатель программ для коммуникации людей с ДЦП и другими видами нарушений Linka.
Мария Гудова, дизайнер с нарушением слуха, куратор в Everland.
Роман Акинин, дизайнер, передвигается на коляске, куратор в Everland.

 

  • 15 сентября, 13:00 - 17:00 — дискуссия «Видят ли бизнес и регуляторы клиентов с инвалидностью?».

В дискуссии примут участие представители бизнеса (Билайн, Сбербанк Благосостояние, РОСБАНК, М.Видео), Ассоциация «Финансовые инновации», Национальная платежная ассоциация, Роспотребнадзор.
Модератор: Наталья Каминарская, директор Центра «Благосфера».

Спикеры:
Татьяна Полякова, руководитель направления по устойчивому развитию, Группа «М.Видео-Эльдорадо».
Мария Михайлова, исполнительный директор Национальной платежной ассоциации.
Роман Прохоров, председатель правления ассоциации «Финансовые инновации».
Андрей Пучковский, заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора.
Лиана Гаймалдинова, владелец продукта «Защищенный заемщик», Сбербанк.

Для участия необходима регистрация: https://everland-event.timepad.ru/event/1420030/
Внимание! Подключение к конференции на платформе Zoom только для активных участников дискуссии и спикеров!

Для зрителей будет организована трансляция через Facebook и YouTube:

https://www.facebook.com/blagosfera.space
 
https://www.facebook.com/aspecial.view
 
https://www.facebook.com/everlandclub
 
https://www.youtube.com/channel/UCz8WWJuK3Udq73kZpxoAf-Q
https://www.youtube.com/channel/UCFpFwjkuBKwwcUORdHqo9uA