Тревел-компаньон: в аэропорту Сиднея запустили новый сервис для пассажиров

С конца мая в аэропорту Сиднея, Австралия, маломобильные путешественники, люди пожилого возраста, пассажиры с маленькими детьми находятся под особой опекой и вниманием. Для тех, кому может понадобиться дополнительная помощь во время нахождения в аэропорту, здесь запустили новую услугу тревел-компаньона. Услугу предоставляет партнер аэропорта, организация Medical Travel Companions, где работают специалисты – сиделки, няни, парамедики, способные оказать экстренную медицинскую помощь или позаботиться о маленьких детях. Они сопровождают вылетающих пассажиров во время прохождения предполетных формальностей, а также могут встретить прибывающих в Сидней и сопроводить до дома или гостиницы.
улучшит качество обслуживания маломобильных пассажиров
Услуга также рассчитана на путешественников, недавно перенесших операцию или временно ограниченных в передвижении из-за травм. Директор аэропорта Сиднея Джефф Калберт отметил, что новая услуга дополнила список сервисов, направленных на повышение качества обслуживания маломобильных путешественников и создание инклюзивной среды в воздушной гавани. «Авиапутешествия должны быть волшебным опытом, услуги, подобные этой, помогают нам сделать их максимально приятными и комфортными для каждого», - сказал он.
Основатель организации Medical Travel Companions Бен Уилсон подчеркнул, что Сидней является одним из самых загруженных аэропортов Австралии и воротами в один из лучших городов в мире.
«Теперь мы можем предложить пассажирам максимальную заботу, с момента прибытия до регистрации в отеле», - сказал он.
Услугу можно забронировать онлайн на сайте организации.