Скандинавской сети отелей Scandic, гостиницы которой принимают путешественников во многих городах планеты, присуждена награда за развитие доступной среды.
Высокую оценку отелям Scandic присудили эксперты международной организации по защите прав людей с инвалидностью Zero Project. В организации работают 3000 экспертов по доступности из более чем 150 стран, определяя успешные проекты, которые улучшают жизнь людей с ограниченными возможностями. За Scandic отдали свои голоса эксперты, не понаслышке знающие о вопросах доступной среды. Награда за развитие доступной среды будет вручена представителям гостиничной сети на торжественном мероприятии, которое состоится в штаб-квартире ООН в Вене, Австрия, в конце февраля 2018.
«Эта награда – еще одно подтверждение наших усилий по обеспечению доступности для всех», - говорит Эвен Фриденберг, президент и главный исполнительный директор Scandic Hotels Group.
«Мы много лет работаем над созданием доступной для всех среды в наших отелях, и доступность уже вошла в нашу ДНК. Наибольшую гордость мы испытываем, когда гости говорят нам, что в Scandic к ним относятся как к обычным постояльцам гостиницы, а не как к людям с инвалидностью», - добавляет Магнус Берглунд, директор по доступности Scandic Hotels Group.
В Scandic разработан специальный стандарт доступности - контрольный список из 135 пунктов, который реализован во всей сети отелей. Стандарт доступности помогает создавать доступную среду во всем местах пребывания гостя в отеле – на пути от парковки до входа в гостиницу, в холле и на ресепшен, в лифте и на лестнице, в номере и в ванной комнате, в ресторане и бассейне и т.д..
Кроме того, 16 тысяч сотрудников компании регулярно проходят интерактивные тренинги по доступности, которые включают тесты, советы и учебные видеоролики, показывающие, как обеспечить первоклассный сервис для гостей с ограниченными возможностями здоровья или передвижения.
«Мы всегда рады приветствовать вас в Scandic, независимо от того, есть ли у вас инвалидность, нарушения слуха или зрения, пользуетесь ли вы инвалидной коляской, мы позаботимся о том, чтобы вы чувствовали себя как дома. Вы можете повесить трость на специальный крючок, взять слуховой аппарат на встречу и заказать блюда из диетического меню. И мы всегда рады, если вас сопровождает собака-проводник», - говорится на официальном сайте отелей Scandic в разделе «Доступная среда».