Гостеприимный Татарстан
Республика Татарстан – край гостеприимный и щедрый на красоту. Доброжелательные люди, красивая природа, полноводные реки и безмятежные озера, вкусная национальная кухня и богатая история. Каждый путешественник хотя бы раз непременно должен посетить эти места.
А с 2016 года с помощью туристического агентства «Интегра-тур» поездка по Татарстану стала возможна и для путешественников с инвалидностью. О том, как создавалось агентство «Интегра-тур» и чем именно оно занимается, я спросила у основателя проекта Павла Кочкарева.
- Павел, расскажите, как и кому пришла идея организовать туристическое агентство?
- Наша команда прошла обучение в Высшей Школе Менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета по программе «Управление проектами в области социального предпринимательства» и в Школе социального предпринимательства» фонда «Наше Будущее» в Татарстане. После обучения мы детально разработали проект и начали его реализовывать.
- Кто является партнерами проекта?
- Андрей Савин, замечательный гид, хорошо знакомый с достопримечательностями Татарстана и умеющий составить оригинальный тур для любой группы, стал моим партнером и куратором проекта.
- Какие цели ставились при создании агентства?
- Мы делаем туризм доступным, как в плане сервиса и услуг, так и в плане ценовой политики. Наши туры доступны во всех отношениях. Для каждого клиента разрабатывается индивидуальный маршрут, чтобы человек вне зависимости от особенностей здоровья смог посетить все запланированные достопримечательности и не встретил затруднений при перемещении по городу.
- Какие услуги вы оказываете?
- «Интегра-тур» оказывает комплексные услуги по формированию и планированию туристического отдыха. Туры и маршруты подбираются с учетом пожеланий и особенностей клиентов. Команда агентства сопровождает туристов на протяжении всего тура. Представитель агентства встретит клиента на месте прибытия, поселит в специализированном и комфортном номере отеля, а также сопроводит на различные мероприятия и экскурсионные программы. Все запланированные для посещения места команда проверяет до приезда гостя.
«Интегра-тур» не ограничивается только туризмом. В спектр услуг компании включены такие направления, как:
- Трансфер на железнодорожный вокзал и аэропорт;
- Перевозки в медицинские учреждения и санатории;
- Экскурсионные и благотворительные поездки;
- Междугородние перевозки;
- Прокат технических средств реабилитации;
- Услуга инватакси;
- Сопровождение людей с инвалидностью.
- По каким городам Татарстана вы проводите экскурсии?
- Мы готовы организовать поездку по всей республике Татарстан.
- Вы работаете только с людьми на колясках или собираете и группы здоровых людей?
- Люди с инвалидностью и их сопровождающие – это наши основные клиенты.
- Вы работаете только с людьми с проблемами опорно-двигательного аппарата или и с другими проблемами по здоровью: с нарушением зрения, слуха, с ментальными особенностями?
- Мы готовы работать со всеми.
- Экскурсии проводятся только на русском языке или еще и на английском?
- На любом, мы всегда готовы работать с туристами из разных стран.
- Приезжают ли к вам туристы из-за рубежа?
- Да, конечно, у нас есть опыт сотрудничества с иностранными туристами.
- Сколько у вас машин с подъемниками, в каком режиме они работают?
- В нашем распоряжении один микроавтобус на девять сидячих мест и пять колясок.
- С какими сложностями вы столкнулись или сталкиваетесь до сих пор в реализации своих задач?
- Пока о работе «Интегра-тур» знает не так много людей. Поэтому нам пока не удается выйти на запланированные объемы работы. Парадокс, но нами больше интересуются люди из других регионов, нежели жители Казани, хотя мы у них под боком. Но мы уверены, что со временем о нас узнает больше людей, и путешественники с ограничениями по здоровью воспользуются нашими услугами. «Сарафанное радио» сделает свое дело.
- Какие забавные или приятные ситуации встречались в вашей практике?
- О забавном сказать сложно. Но вот, например, мы участвовали в таких крупных мероприятиях, как приезд Ника Вуйчича в Казань. Также наша компания выступила партнером конкурса «Жемчужина Татарстана». Мы обеспечивали трансфер и сопровождение ведущей этого конкурса Ксении Безугловой. А также вместе с первым Детским хосписом и казанским ипподромом мы провели экскурсию для пациентов хосписа.
- Какие цели вы ставите себе на 2020 год?
- Мы надеемся расширить автопарк до двух или трех специализированных микроавтобусов. А также мечтаем вывести Татарстан в лидеры популярных туристических направлений среди туристов с инвалидностью. И уверены, что в 2020 году продвинемся в этом направлении.
Забронировать экскурсии