Правила сервиса

Правила сервиса

Правила работы сервиса.

1. Основные положения.

1.1. globe4all.net предоставляет платформу для предоставления услуг по поиску и бронированию Гидов, Экскурсий и Средств реабилитации.

1.2. globe4all.net не занимается непосредственно организацией экскурсий и арендой Средств реабилитации, ограничиваясь предоставлением контактной информации Гида или Арендатора непосредственно Пользователю, являющимся потребителем данной информации.

1.3. Поставщики услуг обязуются оплатить globe4all.net за оказанные услуги вознаграждение в размере и в порядке, предусмотренном Договором (если даные услуги являются платными).

1.4. Зарегистрированный Поставщик услуг может находиться в любом городе или регионе мира.

1.5. Поставщик, регистрируясь на сайте globe4all.net, соглашается с данными Правилами работы сервиса и обязуетесь соблюдать их.

1.6. Пользователь, пользуясь данным сайтом, осуществляя бронирование услуг, соглашается с данными Правилами работы сервиса и обязуется соблюдать их.

2. Основные правила работы сервиса.

2.1. Правила работы сервиса для Поставщиков услуг (или Гид, согласно сайта).

2.1.1. Регистрация на сайте globe4all.net бесплатна для поставщиков услуг. При регистрации Поставщик услуг обязан указать свои действительные данные: 

Имя,

Фамилию,

Отчество (если есть),

Название организации (если представляет юр.лицо)

Телефон,

Город предоставления услуг (или несколько),

Язык предоставления услуг (или несколько),

Краткое резюме,

Минимальное предоставляемое время и стоимость часа услуг,

Электронный адрес (e-mail).

2.1.2. Эти данные будут доступны администрации сайта, для связи Поставщиков услуг с Пользователями.

2.1.3. После регистрации Поставщик получает возможность создания собственных продуктов, которые будут привязаны к его профилю (Экскурсии, Трансферы и прочие).

2.1.4. Создаваемые объявления об услугах должны содержать следующие поля:

Название,

Город(а),

Содержание (текстовая часть),

Фотографии,

Продолжительность,

Есть ли возможность забрать из отеля или указанного места,

Стоимость услуги - если бесплатно предоставляется услуга - ставится "0",

Указать что входит, а что нет в стоимость услуги.

2.1.5. Поставщик услуг обязуется не размещать свою контактную информацию (контактный телефон, email, skype и иные данные) в тексте, изображениях и прочих информационных объектах, кроме заранее оговоренных согласно п.п. 2.1.1 - 2.1.4.

2.1.6. Поставщикам услуг запрещается выдавать себя за другое реальное лицо, будь это Ф.И.О. человека либо его фотографическое изображение, а также предлагать услуги от имени учреждений, не имея для этого полномочий.

2.1.7. Запрещается работа нескольких Поставщиков услуг под одним аккаунтом.

2.1.8. Поставщики услуг публикуют свои экскурсии и др. услуги на сайте по собственному желанию.

2.1.9. На сайте размещаются как платные, так и бесплатные экскурсии.

2.1.10. При получении Запроса на Услугу от Пользователя (согласно Запроса), Поставщик услуг обязуется рассмотреть Запрос и в течение 1-го рабочего дня отправить Пользователю ответ о принятии с указанием соответствующих деталей услуги, либо об отклонении запроса с указанием причины. За исключением случаев, когда Поставщик подтвердил возможность мгновенного подтверждения услуги (экскурсии, аренды и т.п.) - в этом случаем он обязуется в течение 5 (пяти) минут дать пользователю положительный или отрицательный ответ с указанием всех необходимых деталей забронированной услгуи (дата, время, место, стоимость и т.п.).

2.1.11. В случае положительного ответа на Запрос от Пользователя, Поставщик услуг обязуется предоставить запрашиваемые услуги в указанные сроки (дата, время, место и т.п.) с соблюдением всех указанных на собственной персональной странице и странице конкретной услуги (экскурсии, фотосессии, аренды и т.п.) данных (города оказания услуг, языка переговоров, полноты и качества предоставляемых услуг, стоимости и т.п.).

2.1.12. Предоставление забронированной услуги является ответственностью Поставщика услуг. Сервис не отвечает по обязательствам Поставщика услуг, а также не несет ответственности за качество оказываемых услуг вне зависимости от того платными или бесплатными они являются.

2.1.13. В случае подтверждения бронирования Запроса Пользователя, в личном кабинете Поставщика услуг согласованное время предоставления услуг, а также место и контактные данные Поставщика услуг будут переданы Пользователю, и в свою очередь контактные данные Пользователя будут переданы Поставщику услуг для возможности прямого контакта.

2.1.14. Все данные о бронированиях, а также о количестве запросов отражаются в Личном кабинете Поставщика услуг. Такая статистика приравнивается к Отчету, по письменному требованию может быть направлена на адрес электронной почты, указанный при регистрировании.

2.1.15. За соответствие условий услуг, заявленным на сайте (описанию, фото или видеоизображению и т.п.), а также требованиям доступности для экскурсантов, несет ответственность Поставщик услуг, опубликовавший услугу вне зависимости от того, является услуга платной или бесплатной.

2.1.16. Соглашаясь с правилами Пользовательского соглашения, Поставщик услуг подтверждает что Сервис globe4all.net не является его налоговым агентом. Все обязательства по уплате налога Поставщик услуг осуществляет самостоятельно.

2.1.17. Администрация сайта globe4all.net может проводить модерацию объявлений об услугах перед размещением на сайте на предмет оскорбительных или неэтичных выражений, неточностей, ошибок и т.п. и осталяет за собой право снять объвление об услуге без комментариев с публикации.

2.1.18. Размещая материалы на сайте (в том числе комментарии), запрещается проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия. Запрещается унижать человеческое достоинство в социальном, расовом, национальном, религиозном, сексуальном, языковом и тому подобных аспектах общения. Оскорбление культуры, традиций и иных национальных ценностей любого народа или страны.

2.1.19. Не допускается публикация услуг, связанных с предоставлением услуг сексуального характера.

2.1.20. Запрещается добавление бессмысленных публикаций, размещение большого количества однородной информации или бесполезных символов в комментариях и новостях.

2.1.21. Одна и та же экскурсия может быть опубликована как на русском, так и на английском языках для русскоязычной и англоязычной версии сайта, а в последствии – переведена на другие рабочие языки сайта.

2.1.22. Если объявление об услуге Поставщика услуг не будут соответствовать п.2.1.1 - 2.1.22 Правил сервиса, администрация сайта может принять решение о бллокировке личного кабинета Поставщиков услуг в одностороннем порядке. Администрация сайта globe4all.net не обязана отчитываться в своих действиях перед третьими лицами.

2.2. Правила работы сервиса для Авторов контента.

2.2.1. Любой пользователь сайта globe4all.net может предложить редакции globe4all.net новость или тему для публикации, воспользовавшись специальной формой обратной связи.

2.2.2. Любой пользователь сайта может стать постоянным Автором редакции.

2.2.3. Редакция сайта globe4all.net оставляет за собой право оплачивать или неоплачивать предложенные материалы. Все Авторы сайта globe4all.net работают на добровольных началах, не получая денежного вознаграждения за свою работу, если иное не закреплено в соответствующих документах.

2.2.4. Авторы статей, обзоров, лайфхаков и других публикуемых на сайте материалов несут ответственность за содержание и достоверность указанных в них сведений, в том числе за информацию об условиях доступности, а также соотвествие этих материалов нормам российского и международного авторского права.

2.2.5. При копировании и/или цитировании материалов, опубликованных на сайте, ссылка на источник обязательна.

2.2.6. Авторы статей должны уведомить редакцию о своем намерении перепечатать или опубликовать материал на другом Интернет-ресурсе, в случае если этот материал уже размещен на сайте и/или готовится к публикации.

2.2.7. Авторы материалов, опубликованных на сайте, могут делать репосты публикаций с помощью социальных сетей и/или распространять их другим способом, при сохранении активной гиперссылки на источник публикации.

2.2.8. Размещая материалы на сайте (в том числе комментарии), запрещается проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия. Запрещается унижать человеческое достоинство в социальном, расовом, национальном, религиозном, сексуальном, языковом и тому подобных аспектах общения. Оскорбление культуры, традиций и иных национальных ценностей любого народа или страны.

2.2.9. Не допускается публикация сообщений коммерческого и рекламного характера без согласования с Администрацией. Запрещается добавление бессмысленных публикаций, размещение большого количества однородной информации или бесполезных символов в комментариях и новостях.

2.2.10. Запрещается публикация ссылок на ресурсы оскорбительного, экстремистского, порнографического и незаконного содержания.

2.2.11. Любой пользователь сайта может оставлять комментарии под опубликованными материалами.

2.2.12. Общение между Авторами и Пользователями сайта должно строиться на принципах взаимного уважения и терпимости.

2.3. Правила работы сервиса для Пользователей (Потребителей услуг).

2.3.1. Поиск соответствующего Поставщика услуг или Услуги (Гида, Экскурсии, Фотографа, Фотосессии, Трансфера, прочего) на сайте осуществляется Пользователем.

2.3.2. При выборе интересующего Поставщика услуг или Услуги, пользователь осуществляет запрос на предоставление данной услуги нажатием кнопки «Забронировать».

2.3.3. В случае положительного ответа со стороны Поставщика услуг, Пользователь получает на указанный контактный адрес (email) ссылку на оплату бронирования и подтверждение забронированной Услуги.

2.3.4. Для бронирования Услуги, пользователь должен оплатить услугу в течении 24 часов с момента одобрения Поставщиком услуг или получить подтверждение получения бесплатной услуги Пользователем. Оплата производится с использованием платежного шлюза поставщика соответствующей услуги. Оплата возможна с использованием всех доступных способов платежа, предоставляемых данной платежной системой — кредитными картами Visa, MasterCard и т.д.

2.3.5. После оплаты бронирования Услуги или подтверждения бронированния бесплатной услуги, контактные данные Поставщика услуг будут переданы Пользователю в Ваучере, и в свою очередь контактные данные Пользователя будут переданы Поставщику услуг для возможности прямого контакта.

2.3.6. В случае успешного бронирования Услуги, Пользователь обязуется получить забронированную услугу в указанные сроки (дата, время, место) у Поставщика услуг.

2.3.7. Бесплатная отмена бронирования услуги возможна не позднее чем за 7 суток до согласованного времени начала предоставления услуг. В этом случае стоимость бронирования услуги возвращается Пользователю полностью. При отмене бронирования менее чем за 7 суток, стоимость бронирования не возвращается.

2.3.8. Бесплатная отмена бронирования билетов, аренды средств реабилитации не производится — при бронировании билетов Пользователь соглашается с тем, что они являются невозвратными.

2.3.9. Соглашаясь с правилами Пользовательского соглашения Пользователь соглашается с тем, что Сервис не является Поставщиком услуг и не несет ответственности, связанной с ненадлежащим исполнением Поставщиком услуг сових обязанностей.

3. Соблюдение авторских прав.

3.1. Поставщикам услуг запрещается размещение на своей странице либо страницы Услуги информации, права на использование которой принадлежат третьим лицам (фотографии, рекламные материалы). Данное требование распространяется также на логотипы и товарные знаки. В случае размещения таковых, перед размещением должно быть получено письменное согласие на их размещение на сайте globe4all.net.

3.2. globe4all.net не несет ответственности за использование Поставщиками услуг материалов, принадлежащих третьим лицам (фотографии, информационные материалы и прочее). В случае выявления материалов, защищенных авторскими правами третьих лиц, по получению запроса собственника данной информации globe4all.net незамедлительно заблокирует данную информацию.

3.3. Вся информация, полученная от Поставщика услуг относительно предоставляемых услуг, является собственностью Поставщика услуг.

3.4. Вся прочая информация (фотографии, текстовая информация и т.д.) является собственностью globe4all.net. Несанкционированное распространение информации, принадлежащей globe4all.net без письменного согласия — запрещено.

4. Безопасность и конфиденциальность.

4.1. Вся контактная информация, предоставляемая Пользователями и Поставщиками услуг, используется только для предоставления услуг в рамках работы сервиса globe4all.net и не предоставляется третьим лицам.

4.2. Сервис globe4all.net может забронировать доступ Пользователю или Поставщику услуг в случае нарушения ими правил работы сервиса.

4.3. Сервис globe4all.net не несет никакой ответственности за указанные Пользователем или Поставщиком услуг сведения и качество предоставленных услуг, ограничиваясь предоставлением возможности регистрации комментариев Пользователя на странице соответствующего Поставщика услуг. Данный комментарий будет доступен всем Пользователям. При этом комментарий возможен только со стороны тех пользователей, которые пользовались услугами данного Поставщика услуг.

4.4. В случае негативных отзывов на качество предоставления услуг Поставщиком, globe4all.net может отреагировать снижением рейтинга Поставщика услуг, либо блокировкой Поставщика услуг.

4.5. Предоставляемые Пользователями и Поставщиками услуг данные не должны нарушать общепринятые моральные или юридические нормы. Запрещено использование ненормативной лексики.

4.6. Сайт globe4all.net защищен от взлома либо несанкционированного доступа современными программно-аппаратными средствами. Однако globe4all.net, не гарантирует отсутствия риска перехвата данных во время их передачи.

4.7. Сайт globe4all.net не принимает оплату у Пользователей услуг напрямую, а использует для этого платежный шлюз поставщика соотвествующих услуг. В связи с этим, globe4all.net не несет никакой ответственности за возможные сбои, связанные непосредственно с осуществлением платежей при нахождении на сайте платежной системы, а также за возможное разглашение информации о кредитных картах, счетах Пользователя и т.д. и т.п. Ответственность за прием и обработку (процессинг) платежей целиком и полностью является ответственностью платежной системы.

5. Контактная информация.

5.1. Владельцем сайта globe4all.net, логотипа, товарного знака является компания Общество с ограниченной ответственностью «Глоуб медиа», юридическое лицо по законодательствую Российской федерации.

5.2. Реквизиты ООО «Глоуб медиа»: ИНН/КПП: 4632199500/463201001, Расчетный счет: 40702810032450000472 в Филиал "Санкт-Петербургский" АО «АЛЬФА-БАНК», БИК банка: 044030786, Кор.счет: 3010180600000000786

5.3. Почтовый адрес для корреспонденции: РФ, г. Курск, ул. Гунатовский пр-зд 6, к. 2

5.4. Электронный адрес для связи: info@globe4all.net

5.5. Контактный телефон для связи: +7 902 635 41 51

 Благодарим за внимание и желаем плодотворной работы!