На Казанском вокзале Москвы открылся зал ожидания для маломобильных пассажиров

На Казанском вокзале Москвы открылся зал ожидания для маломобильных пассажиров

Москва

 

На фото: Казанский вокзал Москвы, вид с высоты, Каланчёвская эстакада
Здание Казанского вокзала (Фото)

 

Казанский вокзал Москвы стал более удобным для маломобильных путешественников - здесь открыли новый зал ожидания, адаптированный для нужд пассажиров с инвалидностью. В большом комфортном помещении установлены сиденья и диван, телевизор, вендинговый аппарат, выведено табло с расписанием движения поездов, оборудованы душевая и санитарная комната.

На стойке регистрации круглосуточно дежурит администратор, который координирует работу службы помощи вокзала, консультирует по услугам Центра содействия мобильности «РЖД» и может помочь в оформлении заявок. Воспользоваться услугами нового зала ожидания для маломобильных пассажиров можно бесплатно, оформив заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».


«Отдельный зал ожидания для маломобильных пассажиров — это пилотный проект, который в будущем может быть распространен и на другие вокзалы, - рассказали в пресс-службе «РЖД». - Выбор в пользу Казанского вокзала был сделан благодаря большому пассажиропотоку, а также высокому спросу на услуги службы помощи для маломобильных пассажиров (более 6 тыс. заявок за первое полугодие). Ежедневно сотрудники службы помощи Казанского вокзала получают более 40 заявок. Они встречают и провожают маломобильных пассажиров, помогают с приобретением проездного билета и с транспортировкой багажа, сопровождая пассажира до посадки в поезд.

 

Специализированные службы помощи для маломобильных пассажиров работают на всех московских вокзалах. За первое полугодие в столице ими обслужено более 14 тыс. пассажиров. Всего на вокзалах ОАО "РЖД" по всей России было обслужено около 100 тыс. маломобильных пассажиров.

На фото: Пригородный поезд "Ласточка" у перрона Казанского вокзала
Пригородный поезд "Ласточка" у перрона Казанского вокзала (Фото)

 


Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону +7 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу info@rzd.ru. В Центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.